Syarat Layanan

Ajaraku (selanjutnya disebut "Platform") adalah marketplace digital yang menghubungkan guru dan pencipta materi belajar ("Creator") dengan guru, orangtua, dan pembeli lainnya ("Buyer"). Platform difasilitasi oleh Ajaraku, domain ajaraku.com.

Dengan mengakses atau menggunakan Platform, Anda menyetujui Syarat Layanan ini. Jika tidak setuju, jangan gunakan Platform.

Platform menyediakan fitur untuk Creator mengunggah dan menjual karya digital (modul ajar, soal, worksheet, media pembelajaran, video pembelajaran) kepada Buyer.

Platform bertindak sebagai perantara dan memfasilitasi transaksi. Platform bukan pihak yang menjual konten secara langsung.

Pengguna wajib mendaftar dengan email aktif dan memberikan informasi yang benar dan akurat. Pengguna bertanggung jawab atas kerahasiaan akses akun dan semua aktivitas yang dilakukan melalui akun tersebut.

Platform berhak menolak, menonaktifkan, atau menghapus akun yang melanggar Syarat Layanan ini tanpa pemberitahuan.

Semua harga dalam Rupiah (IDR) dan termasuk PPN (jika berlaku). Pembayaran difasilitasi oleh payment gateway pihak ketiga (Midtrans). Platform tidak menyimpan data kartu kredit Buyer.

Setelah pembayaran berhasil, Buyer mendapat akses digital ke produk. Akses bersifat lifetime (selama akun aktif dan Platform beroperasi).

Karena produk bersifat digital dan dapat langsung diakses, refund hanya diberikan jika: (a) file rusak/tidak dapat dibuka, (b) produk tidak sesuai deskripsi secara signifikan, atau (c) terjadi kesalahan teknis dari Platform.

Permintaan refund harus diajukan dalam 7 hari sejak pembelian melalui email dukungan.

Platform mengambil komisi 10-30% dari setiap transaksi (besaran tepat diberitahukan sebelum Creator upload produk). Sisanya adalah earning Creator yang dapat dicairkan via fitur Payout.

Hak cipta atas konten yang diunggah tetap milik Creator. Dengan mengunggah, Creator memberikan Platform lisensi non-eksklusif untuk mendistribusikan, menyimpan, dan menampilkan konten tersebut untuk tujuan Platform.

Buyer menerima lisensi personal non-transferable untuk menggunakan konten yang dibeli, hanya untuk keperluan pribadi atau kelas mengajar masing-masing. Dilarang menyebarluaskan, menjual kembali, atau mempublikasikan ulang.

Setiap file PDF yang diunduh Buyer akan dibubuhi watermark berisi nama dan email Buyer untuk melacak distribusi tidak sah. Buyer bertanggung jawab atas file yang diunduh melalui akunnya.

Creator dilarang mengunggah konten yang: (a) melanggar hak cipta pihak lain, (b) mengandung SARA, kekerasan, atau pornografi, (c) menyesatkan atau berisi informasi palsu, (d) melanggar hukum Republik Indonesia.

Platform berhak menghapus konten yang melanggar dan/atau menonaktifkan akun Creator tanpa kompensasi.

Platform disediakan "apa adanya". Platform tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data, atau kerugian konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan.

Platform dapat mengubah Syarat Layanan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui email atau notifikasi di Platform. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan.

Syarat Layanan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Segala sengketa akan diselesaikan melalui musyawarah, dan jika tidak tercapai kesepakatan, melalui pengadilan yang berwenang.

Pertanyaan terkait Syarat Layanan dapat diajukan melalui email: halo@ajaraku.com